سؤال‌های رایج

اپی برای مراقبت از پتت: برنامهٔ واکسن و ضدانگل و وزن‌کشی‌اش را می‌سازد، سرِ وقت یادت می‌اندازد، پرونده‌اش را نگه می‌دارد، و اگر بخواهی، لحظه‌هایش را با بقیه قسمت می‌کنی.

نصب و استفاده‌اش رایگان است و الان چیزی برای خریدن در اپ نیست. میلوپلاس، نسخهٔ پولی، به‌زودی می‌آید. یادآورها و پروندهٔ سلامت همیشه رایگان می‌مانند و پیش از هر پرداختی شرایطش را روشن می‌گوییم. میلوپلاس چه اضافه می‌کند؟

نسخهٔ پولی میلو پت که هنوز عرضه نشده و الان چیزی برای خریدن ندارد. وقتی بیاید، برای همهٔ خانه این‌ها را اضافه می‌کند: جای بیشتر (تا ۶ پت و ۶ نفر)، دسترسی موقت پرستار، سقف روزانهٔ بیشتر برای استوری، کاور برای صفحه‌ها و یک نشان کوچک کنار اسمت که هر وقت بخواهی خاموش می‌شود. یادآورها و پروندهٔ سلامت همیشه رایگان می‌مانند.

ممکن است مدتی ثبت‌نام فقط با دعوت باشد؛ اگر این‌طور باشد، اپ موقع ثبت‌نام خودش می‌گوید. کد را از دوستی بگیر که میلو پت دارد، یا اگر هم‌خانه‌ای داری که در اپ است، کد خانه‌اش هم کار می‌کند. اگر کدی نداری، می‌توانی منتظر بمانی تا خبرت کنیم.

گربه، سگ، پرنده، خرگوش، جونده، خزنده، ماهی و بقیه. برنامهٔ کامل واکسن و ضدانگل الان برای گربه و سگ است؛ برای بقیه، پرونده و یادآور وزن‌کشی منظم داری.

بله. اپ به‌طور پیش‌فرض فارسی است و از تنظیمات › زبان می‌شود انگلیسی‌اش کرد.

بله، بیشترش. یادآورها روی خودِ گوشی زمان‌بندی می‌شوند و بدون اینترنت هم تیک می‌زنی، وزن ثبت می‌کنی، پت اضافه می‌کنی و پرونده را می‌بینی. تغییرها روی گوشی نگه داشته می‌شوند و وصل که شدی، خودشان همگام می‌شوند. یک برچسب کوچک بالای صفحه می‌گوید آفلاینی؛ با لمسش می‌بینی چه چیزهایی کار می‌کند. همگام شدن با بقیهٔ خانه، دل و نظر، فرستادن عکس و استوری، و جست‌وجو اینترنت می‌خواهند.

بعضی گوشی‌ها (مخصوصاً شیائومی، سامسونگ و هواوی) برای صرفه‌جویی در باتری، اعلان‌ها را عقب می‌اندازند یا قطع می‌کنند. این سه کار معمولاً درستش می‌کند:

1. در تنظیمات گوشی، اجازهٔ اعلان را برای میلو پت روشن کن.
2. در بخش باتری، میلو پت را از «بهینه‌سازی باتری» یا «محدودیت پس‌زمینه» بیرون بیاور.
3. اگر گوشی پرسید، اجازهٔ زنگ هشدار و یادآور دقیق را بده.

برای کارهای حیاتی فقط به یادآور تکیه نکن.

نه. میلو پت یادآوری و ثبت می‌کند و آموزش عمومی می‌دهد؛ تشخیص و درمان فقط کار دامپزشک است. اگر نگران سلامت پتت هستی، با دامپزشکت مشورت کن. سلب مسئولیت دامپزشکی

برنامه بر پایهٔ راهنماهای بین‌المللی دامپزشکی (WSAVA، AAHA و ESCCAP) ساخته می‌شود و با نوع، سن و سابقهٔ پتت جور می‌شود. جای معاینه را نمی‌گیرد: اگر دامپزشکت چیز دیگری گفت، حرف او را گوش بده؛ تاریخ‌ها را می‌شود عوض کرد.

فقط آنچه اپ برای کار لازم دارد: ایمیل، نام نمایشی، اطلاعات پت‌ها و چیزهایی که خودت می‌گذاری. شماره تلفن و مخاطبینت را نمی‌خواهیم. موقعیت مکانی فقط برای نقشهٔ نزدیک است و به سرور ما نمی‌رسد (جزئیاتش). حریم خصوصی

فقط برای نقشهٔ دامپزشک‌ها و پت‌شاپ‌های نزدیک، و فقط وقتی خودت دکمه‌ای مثل «نزدیکِ من را نشان بده» را بزنی. موقعیتت روی خودِ گوشی خوانده و استفاده می‌شود و به سرورهای ما فرستاده نمی‌شود. اگر اجازه ندهی، شهرت را از فهرست انتخاب می‌کنی و بقیهٔ اپ هم مثل قبل کار می‌کند.

دو نکته، برای دقت: برای کشیدن نقشه، اپ تصویرهای همان محدوده‌ای را که روی صفحه است از یک سرویس نقشه می‌گیرد. و اگر خودت جای تازه‌ای را روی نقشه پیشنهاد بدهی، جای سنجاقی که گذاشته‌ای همراه پیشنهادت به ما می‌رسد.

فقط تو و هم‌خانه‌هایی که خودت دعوت کرده‌ای. پروندهٔ سلامت هیچ‌وقت عمومی نمی‌شود.

نه. تبلیغ هدفمند نداریم و ابزار آماری یا تبلیغاتیِ هیچ شرکت دیگری در اپ نیست.

از پروفایل › تنظیمات، پایین صفحه «حذف حساب». اگر به اپ دسترسی نداری هم راهش هست. راهنمای حذف حساب

در اپ از بخش دعوت یک «کد خانه» بساز؛ هر کد ۷ روز کار می‌کند. کد هشت‌نویسه‌ای را به عضو دیگر خانه بده تا با «پیوستن با کد» وارد شود. از آن به بعد پت‌ها و یادآورهای خانه بینتان مشترک است و هر کس کاری را انجام دهد، بقیه می‌بینند. کد خانه با «کد دعوت دوستان» فرق دارد: دوستی که با کد دوستان می‌آید، چیزی از پت‌ها و خانه‌ات نمی‌بیند.

با ایمیل.

اول پوشهٔ هرزنامه (Spam) را نگاه کن. اگر آن‌جا هم نبود، چند دقیقه صبر کن و دوباره کد بخواه. اگر باز هم نرسید، از صفحهٔ ورود «کد ورود نمی‌رسه؟» را بزن تا تیم پشتیبانی بررسی کند.

هر خانه تا ۲ پت و ۲ نفر، با خودت. با میلوپلاس که به‌زودی می‌آید، تا ۶ پت و ۶ نفر. پرستاری که کد پرستار دارد، جای کسی را در خانه نمی‌گیرد.

هر کس پت‌هایی را که خودش اضافه کرده با خودش نگه می‌دارد و پت‌هایی که بقیه اضافه کرده‌اند، پیش خودشان می‌ماند. مدیر خانه می‌تواند کسی را حذف کند؛ در اپ آرام به او خبر می‌دهیم و فقط با یک کد خانهٔ تازه می‌تواند برگردد. اگر مدیر بخواهد برود و بقیه هنوز در خانه باشند، اول مدیریت را به یکی از آن‌ها می‌سپارد. برای پاک کردن کامل حساب، راهنمای حذف حساب را ببین.

از «سپردن ‹اسم پتت›» یک برگهٔ تحویل می‌سازی: کدام پت‌ها و تا کی، غذا، دارو و نکته‌ها، عادت‌ها، و این‌که اگر نگران شد با چه کسی تماس بگیرد. برگه روی گوشی خودت ساخته می‌شود، خودت برای پرستار می‌فرستی‌اش و همیشه رایگان است.

با میلوپلاس، که به‌زودی می‌آید، یک کد پرستار هم می‌سازی: برای یک نفر و تا ۱۴ روز. پرستار فقط کارهای روزانهٔ همان پت‌ها را می‌بیند و اگر اجازه بدهی، تیک می‌زند. روز آخر دسترسی خودش بسته می‌شود. پرستار عضو خانه‌ات نمی‌شود و شماره‌ات، بقیهٔ پت‌ها، عکس‌ها و پست‌ها را نمی‌بیند.

نه. بخش مراقبت کاملاً خصوصی کار می‌کند. پروفایل عمومیِ هر پت فقط وقتی ساخته می‌شود که خودت بخواهی، و هر وقت بخواهی خصوصی‌اش می‌کنی.

یعنی دنبالش می‌کنی. هم‌دلِ یک پت که بشوی، لحظه‌ها و پست‌هایش را می‌بینی.

نه. صفحهٔ پت فقط داخل اپ است و فقط برای کسانی که در اپ حساب دارند؛ روی این سایت یا در جست‌وجوی گوگل نمی‌آید. پت‌هایی که روی این سایت می‌بینی یا نمونه‌اند یا پت‌های خود تیم، با اجازهٔ خانواده‌شان.

تا وقتی پتت خصوصی است، فقط تو و هم‌خانه‌هایت. اگر صفحه‌اش را عمومی کنی، روی صفحه‌اش در اپ می‌آید. لینک و شماره تلفن در «درباره‌اش» قبول نمی‌شود؛ آن‌جا درباره‌ی خودِ اوست.

بله؛ داستانِ خودتان است و هر طور دوست داری تعریفش کن. ما خودمان هیچ‌وقت به جای پتت حرف نمی‌زنیم و از زبانش چیزی نمی‌نویسیم.

استوری را هم‌دل‌های پتت می‌بینند و جواب «سؤال روز» را همهٔ قبیله. بعد از ۲۴ ساعت برای همه برداشته می‌شود. فهرست «چه کسی دید» و عدد بازدید نداریم؛ این‌که چه استوری‌ای را دیده‌ای فقط روی گوشی خودت ثبت می‌شود. تنها واکنش «پنجه» است و فقط هم‌خانه‌هایت می‌بینندش. اگر صفحهٔ پتت هنوز عمومی نیست، اپ پیش از انتشار می‌گوید که با استوری عمومی می‌شود. فایل استوریِ تمام‌شده تا ۱۵ روز فقط برای رسیدگی به گزارش‌ها نگه داشته می‌شود و هیچ‌کس آن را نمی‌بیند؛ بعد پاک می‌شود، مگر گزارشی درباره‌اش هنوز در حال رسیدگی باشد.

نه. مهر فقط وقتی می‌آید که چیزی واقعاً پیش آمده باشد: تولد، سالگرد آمدن به خانه، نوروز، یلدا یا فصلی که کنارت بوده. خریدنی نیست، میلوپلاس فرقی در آن نمی‌دهد و رتبه و جدولی ندارد. از گذرنامه، فقط سه مهری که خودت انتخاب کنی روی صفحهٔ پتت دیده می‌شود.

در پرونده‌اش ثبت می‌کنی که رفته. صفحه‌اش با «به یادِ ‹اسمش›» می‌ماند و پرونده و لحظه‌هایش سرِ جایش است. یادآورهایش خاموش می‌شود، تولد و سالگردی برایش به کسی اعلام نمی‌شود و در «کاوش» هم نمی‌آید. هر وقت خواستی، خصوصی‌اش می‌کنی.

از روی پست، نظر یا پروفایلش گزارش بده یا بلاکش کن. گزارش‌ها را یک نفر از تیم بررسی می‌کند. قوانین جامعه

نه. میلو پت بازار نیست و آگهی خرید، فروش یا «واگذاری با هزینه» پاک می‌شود. برای سپردن پت به سرپرست تازه، با پناهگاه یا دامپزشک هماهنگ کن.

به‌طور پیش‌فرض بله. از تنظیمات › نمایشِ عددها می‌توانی آن‌ها را از بقیه پنهان کنی؛ خودت همیشه می‌بینی.

«مدارک تأیید شده» یعنی یک نفر از تیم ما مدرک دامپزشکی یا مجوز کسبت را دیده است. تیک طلایی چیز دیگری است و دربارهٔ پروانه یا صلاحیت پزشکی چیزی نمی‌گوید. توضیح کامل

عکس پروانه یا مجوز، شمارهٔ آن، استان و شهر، و نشانی کامل مطب یا فروشگاه؛ همه از داخل اپ. نشانی‌ات هیچ‌جا نشان داده نمی‌شود و فقط برای بررسی است. از پروفایلت فقط استان دیده می‌شود.

از کافه‌بازار، مایکت، یا فایل مستقیم از صفحهٔ دانلود همین سایت. اگر از فروشگاه نصب کنی، به‌روزرسانی‌ها خودکار می‌رسند.

فایل را فقط از صفحهٔ دانلود همین سایت بگیر. اثرانگشت فایل و گواهی امضا کنارش نوشته شده تا اگر خواستی خودت بررسی کنی. ما هیچ‌وقت فایل اپ را در تلگرام، دایرکت یا گروه نمی‌فرستیم.

هنوز نه. میلو پت فعلاً فقط برای اندروید است.

گوشی‌های اندروید ۷ به بالا.